5 cosas que puedes arreglar en tu sitio web este fin de semana

1. Haz que tu numero de telefono sea clicable

Esto lo comprobamos en cada sitio de cliente que revisamos, y esta mal mas a menudo de lo que esperarias. El numero de telefono esta ahi, pero es solo texto - no un enlace. En un movil, eso significa que el visitante tiene que copiarlo, cambiar al marcador y pegarlo. Tres pasos en lugar de uno. La mayoria de la gente no se molestara. Un numero de telefono clicable es un arreglo de dos minutos que elimina una barrera real para ponerse en contacto.

Mientras lo compruebas, mira donde aparece realmente tu numero. Hemos visto sitios donde el numero de telefono solo esta en la pagina de Contacto. Si alguien llega a tu pagina de inicio - que es donde llegan la mayoria de los visitantes - y esta listo para llamar, tiene que ir a buscarlo. Pon tu numero en la cabecera o en la parte superior de cada pagina, y hazlo que se pueda pulsar.

Si no estas seguro de como hacerlo clicable, la mayoria de las plataformas web te permiten anadir un enlace de telefono. El formato es sencillo: el numero se envuelve en un enlace que empieza con "tel:" para que el telefono de tu visitante sepa que debe abrir el marcador cuando lo pulse.

2. Actualiza el titular de tu pagina de inicio

Hemos perdido la cuenta de cuantas paginas de inicio de pequenas empresas abren con "Bienvenido a [Nombre del Negocio]." No le dice al visitante nada que no sepa ya - puede ver tu nombre en el logo. Tu titular deberia responder a la pregunta real del visitante: "Este negocio puede ayudarme con lo que necesito?"

Piensa en la ultima vez que buscaste un servicio en tu movil. Probablemente abriste dos o tres sitios y elegiste el que inmediatamente te dijo lo que hacen. El titular de tu pagina de inicio es tu presentacion de tres segundos. Si no conecta, el visitante le da a atras y prueba el siguiente resultado.

Un titular mejor habla del cliente, no de la empresa. En lugar de "Bienvenido a Fontaneria Garcia - Est. 2003," prueba algo como "Fontanero fiable en Madrid - llamanos para un presupuesto gratuito." Es especifico, es util, y le da al visitante una razon para quedarse. Hemos escrito mas sobre esto en nuestra guia sobre por que tu pagina de inicio podria estar perdiendo clientes.

3. Anade una llamada a la accion en cada pagina

Si alguien lee sobre tus servicios pero no hay un siguiente paso obvio, se ira sin hacer nada. Cada pagina de tu sitio deberia tener una llamada a la accion clara - un boton, un enlace, un numero de telefono - que le diga al visitante que hacer a continuacion.

Esto no tiene que ser agresivo ni comercial. Un simple "Pide un presupuesto gratuito," "Llamanos hoy," o "Reserva una consulta" es suficiente. Lo importante es que sea visible sin hacer scroll y que destaque del resto de la pagina.

Revisa cada pagina de tu sitio ahora mismo. Si llegas a una pagina y no puedes ver inmediatamente lo que se supone que debes hacer a continuacion, esa es una pagina que te esta perdiendo consultas potenciales. Para mas informacion sobre como funcionan las llamadas a la accion y por que importan, echa un vistazo a nuestro articulo sobre que es una landing page y para que sirve.

4. Comprueba tu sitio en el movil

La mayoria de los propietarios de negocios solo miran su sitio web en el ordenador de la oficina, con banda ancha rapida. Sus clientes los encuentran en un movil, en el autobus, con 4G. La experiencia puede ser completamente diferente. Abre tu sitio en el movil usando datos moviles - no Wi-Fi - e intenta hacer las tres cosas que haria un cliente: averiguar que ofreces, encontrar tu numero y ponerte en contacto.

Una cosa que siempre comprobamos en movil: puedes realmente pulsar los botones? Hemos revisado sitios donde el boton de "Pedir Presupuesto" es tan pequeno en la pantalla del movil que necesitas precision quirurgica para acertarle. Si un visitante tiene que hacer zoom para usar tu sitio, se ira a otro mas facil.

Mientras estas ahi, cronometra cuanto tarda en cargar. Si estas esperando mas de tres o cuatro segundos, tus visitantes tambien - y los estudios muestran que mas de la mitad se iran antes de que la pagina termine de cargar. Puedes hacer una prueba de velocidad gratuita en PageSpeed Insights.

5. Actualiza los pequenos detalles que te hacen parecer desactualizado

Desplazate hasta el final de tu sitio. Que ano dice el copyright? Si no es 2026, actualizalo. Lleva 30 segundos y elimina una senal que dice a los visitantes que nadie esta prestando atencion.

Luego revisa el resto del sitio buscando cualquier cosa que este desactualizada. Fotos antiguas del equipo de personas que se han ido. Servicios que ya no ofreces. Una seccion de blog con tres publicaciones de 2020 y nada desde entonces. Un blog muerto no solo se ve mal - sugiere activamente que el negocio podria no estar operando. Si empezaste un blog y dejaste de actualizarlo, a menudo es mejor eliminar la seccion por completo que dejarla como un monumento a las buenas intenciones abandonadas.

Ninguna de estas mejoras es glamurosa. Pero juntas, le dicen a tus visitantes que alguien esta ahi, que el negocio esta activo y que el sitio merece su tiempo.

Y si encuentras problemas mas grandes?

Estas cinco mejoras son las victorias rapidas - las cosas que puedes hacer este fin de semana sin gastar un centimo ni contratar a nadie. Pero a veces, trabajar en ellas revela problemas mas profundos. Quiza el sitio es tan lento que ninguna mejora rapida ayudara. Quiza el diseno esta tan anticuado que ajustar titulares no sera suficiente. Quiza te das cuenta de que todo simplemente ya no funciona para ti.

Si es ahi donde acabas, no entres en panico. Empieza con nuestra guia sobre como saber si tu sitio web te esta haciendo perder clientes para entender que esta pasando realmente. Y si quieres entender que deberia estar haciendo realmente tu sitio web para tu negocio, Tu sitio web no es un folleto - es tu mejor comercial es un buen punto de partida.

Lo importante es que has dado el primer paso. Un sitio web que trabaja para ti es mejor que uno que trabaja en tu contra - y a veces esa diferencia empieza con un numero de telefono clicable.