Términos y condiciones | Just Sensations

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Estos términos se aplican cuando contratas servicios de Just Sensations, como paquetes web, páginas de destino, auditorías web, extras, alojamiento y planes de mantenimiento. Léelos antes de hacer un pedido. Si algo no se entiende, escríbenos a info@justsensations.com.

1. Quiénes somos

Just Sensations es el nombre comercial de Juan Manuel Armas Martín, empresario individual (sole trader) registrado en el Reino Unido.

Dirección: 7/9 Elbe Street, Edimburgo, EH6 7BE, Reino Unido
Correo electrónico: info@justsensations.com

2. A quién se aplican estos términos

Nuestros servicios están pensados para empresas y profesionales, y la mayoría de nuestros clientes son empresas. Algunos son particulares que contratan para fines ajenos a su actividad comercial o profesional; la ley los llama consumidores. Cuando un apartado se aplica solo a consumidores o solo a clientes empresa, lo indicamos. Nada de lo dispuesto en estos términos afecta a los derechos que la ley del Reino Unido o del país donde vives reconoce a los consumidores.

3. Nuestros servicios

Los detalles de cada servicio, como lo que incluye, el número de páginas y de rondas de revisión y el plazo de entrega estimado, se describen en nuestra web o en el presupuesto que te enviamos. Si el presupuesto y la web no coinciden, se aplica el presupuesto.

Todo lo que no esté incluido en el paquete o en el presupuesto, por ejemplo páginas o funciones adicionales o cambios después de las rondas de revisión acordadas, es trabajo extra. Siempre te diremos el precio y te pediremos tu conformidad antes de hacerlo.

4. Presupuestos, pedidos y contrato

Los precios de nuestra web son orientativos. Tu precio se confirma en un presupuesto por escrito, normalmente después de una breve llamada.
Un presupuesto es válido durante 30 días, salvo que indique otra cosa.
El contrato empieza cuando aceptas el presupuesto por escrito (un email es suficiente) y recibimos el pago inicial que corresponda o, en los servicios que se compran online, como las auditorías, cuando se completa tu pago.

5. Precios y pagos

Los precios se muestran en libras esterlinas (£), euros (€) o dólares estadounidenses ($), según tu ubicación. No estamos registrados a efectos de IVA (VAT) en el Reino Unido, por lo que no añadimos IVA a nuestros precios.
Proyectos web: el calendario de pagos (por ejemplo, un anticipo para empezar y después pagos en las fases acordadas) se indica en tu presupuesto, ya que depende de cada proyecto.
Las auditorías web se pagan por completo al hacer el pedido.
Los servicios mensuales, como los planes de mantenimiento, se pagan por adelantado cada mes.
Aceptamos los métodos de pago que aparecen en nuestra web. Algunos, como Klarna, los ofrecen terceros con sus propias condiciones.
Si un pago se retrasa, podemos pausar el trabajo hasta recibirlo. A los clientes empresa también podemos cobrarles intereses y gastos de cobro, según permita la ley del Reino Unido.

6. Lo que necesitamos de ti

Para entregar a tiempo, necesitamos que:

nos envíes los textos, imágenes, logotipos y accesos que te pidamos;
respondas a nuestras preguntas y nos des tu opinión sin demora, idealmente en 2 días laborables;
te asegures de tener derecho a usar todo lo que nos envías (textos, imágenes, logotipos, etc.) y de que sea legal y correcto.

Nuestros plazos de entrega dan por hecho que tenemos todo lo necesario. Los retrasos en el contenido o en tus respuestas mueven el calendario. Si un proyecto queda en pausa porque estamos esperando algo de ti durante más de 30 días, podemos cerrarlo y facturar el trabajo hecho hasta ese momento, o acordar contigo una nueva fecha de inicio.

7. Revisiones y aprobación

Cada paquete incluye un número determinado de rondas de revisión, indicado en los detalles del paquete. Una ronda de revisión es una lista conjunta de cambios sobre el diseño o el contenido acordados. Las funciones nuevas o un cambio de enfoque no son revisiones; te los presupuestaremos aparte.

Cuando la web esté lista, te pediremos que la revises. Cuando la apruebes, o la uses públicamente, se considerará aceptada.

8. Alojamiento, dominios y renovaciones

Cuando un paquete incluye alojamiento web y dominio durante el primer año, nos encargamos de configurarlos.
A partir del segundo año, el alojamiento se renueva por la tarifa anual que aparezca en nuestra web en el momento de tu pedido, más la renovación anual del dominio. Te avisaremos antes de cada renovación.
Puedes cancelar la renovación antes de la fecha de renovación, y te ayudaremos a trasladar tu web y tu dominio a otro proveedor.
El alojamiento depende de proveedores externos. Trabajamos para que tu web esté siempre disponible y con copias de seguridad, pero no podemos garantizar que funcione sin ninguna interrupción.

9. Propiedad

Una vez pagado el importe completo, la web y el contenido que creamos para ti son tuyos. Puedes llevarlos a otro proveedor cuando quieras.
Algunos elementos se usan con licencia y no son de tu propiedad, como WordPress y otros programas, plugins, plantillas, tipografías e imágenes de stock. Siguen sujetos a sus propias licencias, que te transferimos cuando es posible.
Hasta que no hayas pagado el importe completo, conservamos los derechos sobre nuestro trabajo.
Podemos mostrar el proyecto terminado en nuestro portafolio y en nuestro marketing. Si prefieres que no lo hagamos, solo tienes que decírnoslo.

10. Auditorías web

Las auditorías se entregan por email en el plazo indicado en la página del pedido (actualmente, de 3 a 7 días laborables) una vez que tenemos la dirección de tu web.
Una auditoría ofrece nuestra opinión profesional y recomendaciones prácticas. Los resultados dependen de si se aplican las recomendaciones y de cómo se hace, por lo que no podemos garantizar resultados concretos.

11. Cancelaciones

Consumidores (derecho de desistimiento de 14 días): si eres consumidor y contratas con nosotros online o a distancia, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde que empieza, sin necesidad de justificarlo. Para hacerlo, escribe a info@justsensations.com.

Si nos pides que empecemos a trabajar dentro de esos 14 días y después desistes, pagarás el trabajo realizado hasta ese momento.
Si, a petición tuya, hemos prestado el servicio por completo dentro de esos 14 días (por ejemplo, una auditoría que nos pediste empezar de inmediato), ya no podrás desistir.
Te devolveremos el importe que corresponda en un plazo de 14 días desde tu desistimiento, por el mismo medio de pago.

Clientes empresa: puedes cancelar un proyecto en cualquier momento por email. Pagarás el trabajo realizado hasta la cancelación y los costes que no podamos recuperar, como dominios o licencias ya comprados para tu proyecto.

Servicios mensuales: puedes cancelarlos en cualquier momento con un preaviso de 30 días.

12. Resultados y responsabilidad

Creamos webs con un alto nivel de calidad y seguimos buenas prácticas de velocidad, accesibilidad y posicionamiento en buscadores. Pero no podemos garantizar resultados concretos, como posiciones en Google, número de visitas, contactos o ventas. Dependen de muchos factores que no controlamos.
No somos responsables de los problemas causados por servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de alojamiento, plataformas de pago o plugins), por cambios que tú u otras personas hagáis en la web, ni por el contenido que nos facilites.
Clientes empresa: nuestra responsabilidad total en cualquier contrato se limita al importe que nos pagaste por ese servicio. No respondemos de daños indirectos ni de la pérdida de beneficios, ingresos o negocio.
Consumidores: respondemos de las pérdidas o daños que sufras y que sean una consecuencia previsible de que incumplamos estos términos o no actuemos con el cuidado y la competencia razonables.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude o por cualquier otra cosa que la ley no permita limitar.

13. Problemas y reclamaciones

Si algo no te convence, cuéntanoslo primero en info@justsensations.com. Te responderemos en un plazo de 5 días laborables y haremos lo posible por solucionarlo.

14. Privacidad

Tratamos tus datos personales como se explica en nuestra Política de privacidad.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La versión que se aplica a tu proyecto es la vigente cuando aceptaste el presupuesto o hiciste el pedido.

16. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por la ley de Escocia, y los tribunales escoceses son competentes. Si eres consumidor y vives en otra parte del Reino Unido o en la UE, conservas la protección de las leyes imperativas del lugar donde vives y también puedes reclamar ante los tribunales de tu país.