Dominio, hosting, CMS - por qué estás pagando realmente

Una de las primeras preguntas que hacemos a los nuevos clientes es: ¿Sabes dónde está registrado tu dominio? La mitad no lo sabe. Algunos ni siquiera saben qué es un dominio - solo saben que pagan algo cada año a alguien, y su web existe. Eso es un problema, y es más comun de lo que crees.

Hemos tenido clientes que pagaban tres facturas distintas cada mes - dominio, hosting y una suscripción a una plataforma web - sin entender bien para qué servia cada una. Uno de ellos llevaba dos anos pagando un hosting que no usaba porque la web había migrado a una plataforma todo en uno. Nadie le había dicho que lo cancelara.

Este artículo existe para solucionar eso. Al terminar sabras exactamente qué es cada capa de tu web, cuanto deberías pagar, y qué preguntas deberías poder responder sobre tu propia configuracion.

Las tres capas sobre las que funciona toda web

Toda web - por simple o compleja que sea - funciona sobre tres cosas distintas: un dominio, un hosting y un CMS. Trabajan juntas, pero no son lo mismo, y confundirlas es como los negocios acaban pagando de más, perdiendo acceso a sus propias webs, o quedando atrapados en plataformas de las que no pueden salir.

Piensalo como un local fisico. Tu dominio es tu dirección - lo que la gente escribe para encontrarte. Tu hosting es el edificio - donde vive todo realmente. Y tu CMS es el interior - el sistema que usas para gestionar lo que hay dentro.

Necesitas las tres cosas. Pero no tienes que comprarlas en el mismo sitio, y entender la diferencia te da mucho más control sobre lo que gastas y por qué.

Tu dominio - la dirección

Tu dominio es la dirección de tu web. Es lo que aparece en la barra del navegador y en tu correo electrónico - algo como tunegocio.es o tunegocio.com.

No compras un dominio de forma definitiva. Lo alquilas, normalmente de forma anual. Un dominio.es o.com cuesta alrededor de 10 a 15 euros al año en un registrador de confianza. Nada más. No hay nada técnicamente complejo en ello - es un nombre que dirige a los visitantes a donde está alojada tu web.

La regla más importante con los dominios: asegurate de que este registrado a tu nombre, no al de tu disenador web. Hemos visto negocios perder el acceso a su propio dominio porque estaba registrado bajo la cuenta de una agencia y la relacion se rompio. Tu dominio es tu identidad de negocio online. Tiene que ser tuyo - registrado con tu correo electrónico, con tus datos de pago, en una cuenta que solo tu controlas.

Si no sabes quien es el titular de tu dominio ahora mismo, puedes consultarlo gratis en who.is - te dira el registrador y los datos de contacto registrados.

Tu hosting - el edificio

El hosting es el servidor donde viven realmente los archivos de tu web. Cuando alguien visita tu web, su navegador envia una solicitud a tu servidor de hosting, que devuelve los archivos - imagenes, texto, código - que forman tus páginas.

Hay algunos tipos de hosting que conviene conocer:

• Hosting compartido - tu web comparte un servidor con cientos de otros sitios. Es la opcion más barata (a menudo entre 3 y 10 euros al mes) y perfectamente valida para un pequeño negocio con tráfico moderado.
• VPS (Servidor Virtual Privado) - le da a tu web su propia porcion dedicada de un servidor. Más fiable, más control, coste intermedio (entre 20 y 60 euros al mes).
• Servidor dedicado - tu web tiene su propio servidor fisico. Excesivo para la mayoría de pequeños negocios, pero relevante para sitios con mucho tráfico o alta complejidad.

Para la mayoría de webs de pequeños negocios, un buen hosting compartido o VPS de entrada es todo lo que necesitas. La palabra clave es bueno. El hosting barato de un proveedor con servidores saturados ralentizara tu web - y una web lenta pierde clientes. Hemos escrito sobre cómo la velocidad de carga afecta directamente tanto a tu posicionamiento en Google como a tu tasa de conversion en nuestro artículo sobre Core Web Vitals.¿

Una cosa que conviene comprobar: incluye el correo electrónico tu hosting? Muchos dueños de negocios dan por hecho que si - algunos planes lo incluyen, otros no. Merece la pena confirmarlo antes de contratar.

Tu CMS - el panel de control

CMS son las siglas de Content Management System, o Sistema de Gestion de Contenidos. Es el software que te permite actualizar tu web sin tocar ningun código - anadir un nuevo servicio, publicar una entrada de blog, cambiar tu horario, subir una foto.

El CMS más común con diferencia es WordPress, que impulsa alrededor del 43% de todas las webs del mundo. Es de código abierto, muy flexible, y eres dueno de tu contenido al cien por cien. La contrapartida es que necesita un hosting para funcionar - no viene con su propio servidor.

Otras plataformas - como Wix, Squarespace o Shopify - agrupan un CMS junto con el hosting y a veces un dominio en una suscripción mensual unica. Lo que nos lleva al siguiente punto.

Lo que incluyen realmente las plataformas todo en uno

Plataformas como Wix y Squarespace son populares porque simplifican todo en una sola factura. Pagas una cuota mensual y obtienes un dominio (a veces), hosting y un creador de webs en un solo lugar.

La comodidad es real - especialmente para negocios que necesitan tener algo en marcha rápidamente sin involucrar a un desarrollador. Pero hay una desventaja que la mayoría de la gente no conoce de antemano.

La pregunta sobre el bloqueo de plataforma es una que planteamos a cada cliente que llega a nosotros desde Wix o Squarespace. ¿Puedes exportar tu contenido? En la mayoría de los casos: no realmente. Tus páginas, tus imagenes, tus entradas de blog - viven dentro de la plataforma. Si algun día quieres cambiar, empiezas practicamente desde cero. No es una razon para no usarlas nunca, pero es algo que deberías saber antes de comprometerte.

La otra cosa que vigilar: los precios. Estas plataformas suelen ofrecer tarifas introductorias bajas que suben considerablemente en la renovacion, y funciones que parecen estandar suelen estar bloqueadas detras de planes superiores. Lee siempre lo que está incluido al precio que vas a pagar a largo plazo, no la oferta de lanzamiento.

Las preguntas que deberías poder responder sobre tu propia web

No necesitas entender el detalle técnico de nada de esto. ¿Pero deberías poder responder a cuatro preguntas:

• Quien es el titular de mi dominio? ¿ Está registrado a tu nombre y tienes acceso a la cuenta? ¿
• Quien aloja mi web? ¿ Tienes las credenciales de tu hosting, o solo las tiene tu agencia? ¿
• Que pasa con mi contenido si dejo de pagar? ¿ Si cancelas tu plataforma o hosting, puedes llevarte tu contenido? ¿
• Puedo dar acceso a otra agencia si lo necesito? Siempre deberías poder incorporar a un nuevo desarrollador sin depender del actual para qué te entregue las claves.

Cada web que construimos nos aseguramos de que el cliente sea titular de su dominio, sepa quien es su proveedor de hosting y pueda acceder a todo independientemente de nosotros. No es solo una buena practica - es la unica forma honesta de trabajar. Un cliente nunca debería depender de su agencia solo para mantener su web en marcha.

Si no puedes responder esas cuatro preguntas sobre tu configuracion actual, merece la pena averiguarlo - antes de que lo necesites.

Lo que cuesta realmente mantener una web de pequeño negocio

Una web de pequeño negocio bien configurada en Espana suele costar:

• Dominio: entre 10 y 15 euros al año
• Hosting (compartido bueno o VPS de entrada): entre 50 y 150 euros al año
• CMS: gratuito (WordPress) o entre 200 y 500 euros al año (plataforma todo en uno)
• Certificado SSL: normalmente incluido con el hosting - si alguien cobra extra por esto, es una senal de alerta

Así que en torno a entre 60 y 650 euros al año, segun tu configuracion. Ese es el coste de infraestructura - lo que mantiene la web en marcha.

Lo que no cuenta es tu tiempo. Las plataformas todo en uno como Wix y Squarespace están en el extremo más caro de ese rango, y aun así requieren que construyas, gestiones y actualices todo tu mismo. Pagas más por el privilegio de hacer el trabajo. Para un dueno de negocio cuyo tiempo tiene valor real, eso merece tenerlo en cuenta.

Una web construida a medida sobre un buen hosting suele costar menos anualmente, funciona mejor y no te atrapa en una plataforma de la que no puedes salir. Hemos cubierto el panorama completo de lo que cuestan realmente las plataformas de autoconstrucción - más alla de la cuota mensual - en Web en minutos, arrepentimiento en anos.

La pregunta honesta no es solo cuanto cuesta esto, sino que devuelve. Una web que genera consultas de forma constante se paga sola rápidamente. Una que está ahí pareciendo terminada pero sin convertir te cuesta dinero cada mes, independientemente de lo barato que sea el hosting. Hablaremos en detalle sobre cómo medir el retorno de inversion de tu web en un proximo artículo.

Sabes por qué pagas

Entender estas tres capas no te convertirá en desarrollador web. Pero te hara un cliente mejor informado - uno que sabe qué preguntas hacer, quien es dueno de que, y si está obteniendo buen valor por lo que gasta.

Si no sabes cómo es tu configuracion actual, o te preocupa estar pagando de más o estar atrapado en algo del que no puedes salir, estamos encantados de echar un vistazo. La primera consulta es gratuita y te daremos una respuesta directa.